セールスとサポート

MathWorks の製品およびサービスの販売とサポートを行います。

MathWorks の顧客は、MATLAB や Simulink、その他の約 100 種類の製品を使用して、先進的な試みを行っています。MathWorks のセールスとサポートチームは、創造性に富む、世界中の革新的なエンジニアや科学者、研究者、学者、団体と連携しています。

世界各地でセールスの優れた人材を採用しています。ご自身に合った職種を見つけてください。

セールス サポートチームの紹介

企業向けセールス

世界のトップ企業の顧客に対して、画期的なソフトウェアの技術的かつビジネス上の提案を明確に説明できますか。MathWorks の優秀なセールス担当者たちは、以下を実現しています。

  • 航空宇宙や自動車から、金融、通信にいたるまで、さまざまな産業分野の新規および既存の顧客への販売、または特定領域への注力
  • 堅実なプロスペクティング戦略によってテリトリーを拡大する
  • 積極的な目標設定
  • 顧客担当エンジニアと協力して、顧客について学び、顧客の問題解決を支援する
  • 顧客の複雑な要求を熱心に聞く
  • 意思決定者と効果的にコミュニケーションをとる

教育機関向けセールス

教育機関向けセールスの担当者は、世界のトップレベルの 6500 校以上の大学の教員および研究者と提携して、以下の活動を行っています。

  • 工学、科学、数学、ビジネスの分野において、誰もが時間や場所を問わず MATLAB や Simulink を利用できるよう注力する
  • 現代の大学における意思決定の場で、粘り強さ、臨機応変さ、そして柔軟性を発揮する
  • データを活用した販売戦略

チームメンバーのスキルや経歴は、学術出版、研究、教育機関の市場での複雑な技術の販売など、多岐にわたります。

セールスサポート

このチームは、新規および既存の顧客への対応、電話やオンラインによる顧客からの問い合わせへの対応、見込み客 (リード) の絞り込み、営業担当者への機会提供、ソフトウェアの保守販売や更新の対応などを行います。

このチームでは、営業の能力を向上させたいと考えている、自発的でプロフェッショナル、かつ協調的なメンバーを求めています。

  • 顧客対応業務の経験がある方
  • テクノロジー分野の営業経験がある方
  • セールストレーニングやコーチングを受けながら、短期間で成長するチャンスを求めている新卒者

テクニカル セールス エンジニアリング

このチームは、社内プロジェクトに取り組んだり、世界中の顧客と連携することで、MATLAB や Simulink を使って実際の課題を解決しています。これらのチームでは、エンジニアリング、サイエンス、コンピュータサイエンスのプログラムで学士号、修士号、博士号を取得した方を採用しています。

  • アプリケーション エンジニアリング
  • 技術コンサルティング
  • プリセールス エンジニアリング
  • ポストセールス エンジニアリング
  • トレーニングサービス

販売プロセスに不可欠な職種もあれば、販売後にサポートする職種もあります。技術トレーニングを提供し、顧客が研究、調査、設計、および開発プロセスで MathWorks 製品を問題なく導入できるようサポートします。

カスタマーサポート

このチームは、ライセンスに関する質問への回答から、顧客のインストールや設定に関する問題のトラブルシューティングまで、電話、メール、またはチャットでお客様と直接やり取りします。

私たちは、以下のようなメンバーを求めています。

  • 学士号を有する方 (技術系または非技術系は問いません)
  • 協力的な姿勢で問題解決のために革新的で新しい方法を探求できる方
  • クラウド コンピューティングや仮想化などの新技術に対する好奇心が強い方
  • さまざまな OS プラットフォーム (Windows、Linux、Mac) での作業に関心がある方
  • すべてのお客様との対話を素晴らしい体験にするための努力を惜しまない方

セールス オペレーション

セールス オペレーションは、販売モデルの設計と進化、セールスの役割、CRM およびレポーティングツール、ビジネスプロセスの改善、ベンダーの選定、契約の見直しなどを担当します。

私たちは、以下のようなメンバーを求めています。

  • ソフトウェアの販売サイクルの基本を理解している方
  • ビジネスプロセス改善の機会を見つける力に長けている方
  • 振り返り、洞察力、先見性による分析力に長けている方
  • 部門を超えた複数のチームと連携するコラボレーションスキルがある方

スタッフの紹介