R2018bにおいて​、docコマンドを使​用すると白紙のページ​が表示されて、閲覧で​きないのはなぜですか​？

R2018b で doc コマンドを使用した際、または、ヘルプブラウザをアイコンから起動した場合、ドキュメントが正常に表示されません。

白紙のページが表示され、下記のメッセージが表示されています。

"サーバーの DNS アドレスを解決できません"

Answer 1

[MathWorks Support Team]

R2018b 以降のバージョンでは、常に最新のドキュメンテーションを閲覧できるよう、参照先の既定値が "ローカル"から、"Web" に変更されています。

"Web"の場合、インターネットへの接続、および、MathWorks アカウント へのサインインが必要となります。（なお、インターネット接続がない環境では、既定値は "ローカル" のままです。）

　　　

ご利用の環境でインターネット接続にプロキシ設定が必要の場合には、MATLAB の [ホーム] タブにある [基本設定] または [設定] アイコンを選択し、[MATLAB] -> [Web] より、インターネット接続の設定を適宜行ってください。

　　

・MATLAB: インターネットへの接続のためのプロキシ サーバー設定の指定 

https://jp.mathworks.com/help/matlab/matlab_env/web-browsers-and-matlab.html#bq37bb3-3 

　　

合わせて、MathWorks アカウント へサインインできているか、確認してください。サインインするには、MATLAB デスクトップ右上にある [サインイン] より行うことができます。

　　

なお、一部の環境では、正しくプロキシ設定を行っても、ヘルプドキュメントが正しく表示されない既知の問題が報告されています。

こちらの問題は、R2018b Update3 および R2019a にて修正されています。詳細については、下記 URL をご覧ください。

　

・External Bug Repoert: 1933891

https://jp.mathworks.com/support/bugreports/details/1933891

　　

　

　

また、R2018a 以前と同様に、ヘルプドキュメントの参照先を "ローカル" に設定し、ローカルフォルダにあるドキュメントを参照することも可能です。

MathWorks アカウント を作成していない場合も、こちらの設定を使用してください。

　　

設定方法は、[ホーム] タブにある [基本設定] または [設定] アイコンを選択し、[MATLAB] -> [ヘルプ] から設定を変更します。