アクティベーション中に サービスエラー 339 が表示されるのはなぜですか?

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MathWorks Support Team
MathWorks Support Team 2025 年 3 月 25 日
編集済み: MathWorks Support Team 2025 年 7 月 29 日
MathWorks 製品をアクティベーションすると、次のようなエラーが表示されます。どうすれば解決できますか?
ERROR: エラー 339: MathWorks アカウントのログインセッションは有効期限が切れています。(Error 339: Your MathWorks Account login session has expired.)

採用された回答

MathWorks Support Team
MathWorks Support Team 2025 年 7 月 29 日
編集済み: MathWorks Support Team 2025 年 7 月 29 日
このエラーは、アクティベーション プロセスを完了する前に、MathWorks アカウントが長期間非アクティブのままになっている場合に発生することがあります。
このエラーが発生した場合は、アクティベーション ウィンドウをキャンセルします。その後、アクティベーション クライアント(MathWorks Product Authorizer )を再起動してアクティベーションを再試行します。うまくいかない場合は、
にてご対応ください。
※SSO (Single Sign On) が有効なアカウントで R2019b 以下のソフトウェアをアクティベートする場合、認証画面のパスワード欄にワンタイムパスコードを入力します。

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