なぜ Student Version ソフトウェアをアクテ​ィベートしようとする​と、「Unexpec​ted Exception」​エラーが発生するので​しょうか？

MATLAB Student Version をアクティベートしようとした場合、私は次のエラーを受け取ります:

ERROR: Unexpected Exception:
There was an unexpected exception.
See the log file (/tmp/activation.log) for more details.

Answer 1

[MathWorks Support Team]

通常、アクティベーション クライアントをクラッシュさせる Java の問題がある場合、この問題が発生します。

この問題を解決するために下記の情報を参照してください:

メモ:

MATLAB 7.6 (R2008a) もしくはそれ以前のバージョンを使用している場合、関連するソリューション「Mac OS X 10.6でのアクティベーション時にエラーが出るのはなぜですか？」をご参照ください。

MATLAB のリリースでサポートされないコンピューター上でアクティベートしようとした場合も、同様にこの問題が発生します。

例えば、インテルベースの MAC コンピューター上で MATLAB Student Version 7.1 (R14SP3) をアクティベートすると、この MATLAB のリリースがインテルベースの MAC コンピューター上でサポートされていないため、同様のエラーが発生します。

作業を継続する前に、あなたのコンピューターがサポートされているか、動作環境ページでご確認ください:

https://jp.mathworks.com/support/requirements/matlab-system-requirements.html

あなたのコンピューターが MATLAB の動作環境としてサポートされており、このエラーを受け取っている場合は、MATLAB を手動でアクティベートをお試しください。

手順は、関連するソリューション「インターネットにアクセスできない環境において、どのように MATLAB Student Version をアクティベートしますか？」をご参照ください。

上記ステップを実施しても、MATLAB をまだアクティベートすることができない場合は、Installation and Licensing サポートにコンタクトしてください:

https://jp.mathworks.com/support/contact_us.html