なぜ、ライセンスのエ​ンドユーザーを変更で​きないのでしょうか?

48 ビュー (過去 30 日間)
Individual ライセンス、もしくは Designated Computer ライセンスにおいて、現在のエンド ユーザーを削除したいのですが、できません。

採用された回答

MathWorks Support Team
MathWorks Support Team 2022 年 4 月 26 日
編集済み: MathWorks Support Team 2022 年 4 月 26 日
MATLAB エンド ユーザーを変更できない理由は、現在のエンド ユーザーで実施された有効なアクティベーションが残っているためです。
この場合、既存のアクティベーションをすべて停止することにより、エンド ユーザーの変更を行うことができます。
手順については、以下をご参照ください。
 
1. MATLAB が実行できる場合は、MATLAB 上からアクティベーション停止をします。
MATLAB を起動し、ホーム > ヘルプ > ライセンス > 「ソフトウェアのアクティベーションを停止する」 
から、アクティベーションの停止をします。
MATLAB からのアクティベーション停止手順
2. 「手順1」 の方法でアクティベーション停止が完了できない場合は、ライセンス センターから実施します。
「アクティベーション停止文字列」がない場合は、「手動アクティベーション停止に関する同意書」
をクリックし、同意書を作成し送信することで、停止することができます。
ライセンス センターでのアクティベーション停止手順
3. アクティベーション停止が完了すると、ライセンス管理者 によってエンド ユーザーの変更ができます。
エンド ユーザーの変更手順
 

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