これは MathWorks 製品をインストールする際に表示される一般的なエラーメッセージです。以下の状況でこのエラーが発生することがあります。
- MathWorks Product Installer を用いて MATLAB をインストール
- アドオン エクスプローラーで Toolbox をインストール
- アドオン エクスプローラーでサポート パッケージをインストール
- MathWorks Product Installer でアップデートを行う
- MATLAB Compiler Runtime のインストール
- MATLAB Connector のインストール（MathWorks Service Host のインストールにも使用）
- MATLAB用ドキュメンテーションのインストール
MathWorks Product Installer を用いて MATLAB をインストール
1. ISO ファイル等を用いたオフラインインストールを行う際、既に MATLAB がインストールされている場合、インストーラーの Update バージョンと既存 MATLAB の Update バージョンが一致していることを確認します。例えば、R2022a Update 4 のインストーラーを実行している際、インストールされている MATLAB の Update バージョンが R2022a Update 3 の場合、このエラーが発生します。これは Prerelease の MATLAB も同様となります。
2. Windows を使用している場合、インストーラーが使用する一時ファイルを削除する事でエラーが解決する可能性があります。インストーラーをダウンロードしたフォルダーに移動し、「_temp_matlab_R20XXy_win64」というフォルダがある場合、それを削除し、インストーラーを再度実行します。※R20XXy はダウンロードしたバージョンを表します。
3. インストールされた MATLAB にファイル破損があるか、以前にインストールした残置ファイルがある可能性があります。インストールフォルダー（例：C:\Program Files\MATLAB\R20XXy）を手動で削除し、再度そのフォルダーにインストールを試みるか、別のフォルダーを選択してインストールします。
4. サイレントインストールを行っている場合、destinationFolder のパスにスペースが含まれていてもパスを引用符 (例：ダブルクォテーション) で囲まないでください。
アドオン エクスプローラーで Toolbox をインストールする
このエラーは、アドオン エクスプローラー の権限不足によって引き起こされる可能性があります。アドオン エクスプローラーは MATLAB セッションの権限を継承します。MATLAB を管理者権限で実行し、インストールを再試行します。
問題が解決しない場合は、MathWorks インストーラーを使用して Toolbox をインストールすることができます。インストーラー経由で追加インストールする事で、問題を回避できる、あるいは失敗時のエラーで原因特定のつながる可能性があります。
注意: MathWorks インストーラーで追加の Toolbox をインストールする場合、MATLAB を再インストールする必要はありません。
アドオン エクスプローラーでサポート パッケージのインストール
サポートパッケージをインストールする際のエラーメッセージは、接続エラーや権限関連の問題、または既存ファイルの破損によって発生します。
1. 権限の問題を解決するために、MATLAB を管理者権限で開始し、問題の再現性を確認します。
2. サポート パッケージはオフラインインストールが可能です。オフラインインストールは接続エラーを回避することができます。オフラインインストールの実行についての情報は、以下の記事を参照します。
3. サポートパッケージファイルが破損している場合、クリーンインストールで問題を解決できる可能性があります。。以下の記事を参考にしてください。
※注意：MATLAB R2016b でサポート パッケージをインストールする際にこのエラーが発生した場合は、以下のバグレポートを参照してください。
MathWorks Product Installer でアップデートを行う
特定のエラーコードが表示された場合は、そのエラーコードを含む MATLAB アンサーを検索してください。また解決が難しい場合、MathWorks サポートに連絡してください。
MATLAB Compiler Runtime のインストール
1. MATLAB Runtime のインストーラーファイルをダウンロード中、エラーが発生していない事を確認します。
2. サードパーティ製ソフトウェア（セキュリティソフトウェアなど）がインストールプロセスに干渉していないことを確認してください。何らかの干渉が発生した場合、一時的にソフトウェアを無効化する事を検討してください。
MATLAB Connector のインストール（MathWorks Service Host のインストールにも使用）
以下を確認してください。
- インストーラーがダウンロードフォルダーなどに正常にダウンロードされていることを確認します。
- MathWorks Service Host プロセスがバックグラウンドで実行されていないことを確認します。
- Service Host の再インストールを試します。
最後の2つのポイントに関する指示は、以下のリンクから確認できます。
MATLAB 用ドキュメンテーションのインストール
MATLAB の「設定」で「ドキュメンテーションのインストール」をクリックしてローカルドキュメンテーションをインストールしようとした際にこのエラーが発生する場合は、以下を参照してください。
