ライセンスの管理者を​変更する方法を教えて​ください。

191 ビュー (過去 30 日間)
MathWorks Support Team
MathWorks Support Team 2017 年 11 月 22 日
編集済み: MathWorks Support Team 2024 年 10 月 4 日
ライセンス管理者を変更するにはどのようにすればよいですか。
ライセンス管理者の追加や削除する方法を教えてください。

採用された回答

MathWorks Support Team
MathWorks Support Team 2024 年 9 月 26 日
編集済み: MathWorks Support Team 2024 年 10 月 4 日
現在のライセンス管理者であれば、ライセンス センター上で管理者の追加や削除ができます。
現在の管理者を確認する方法は、下記リンクをご参照ください。
前提条件:
・現在の管理者のライセンス センターから行います。
・新しい管理者は事前に MathWorks アカウントを保有してる必要があります。
 お持ちではない場合は、こちら  を参考に作成してください。
・新しい管理者のメールアドレスは、現在の管理者のメールドメインと完全に一致する必要があります。
 (サブドメインによって異なる場合は、弊社 カスタマー サービス へご依頼ください。)
ライセンス管理者を追加するには:
1. ライセンス センター にアクセスします(MathWorks アカウントへのサインインが必要です)
2. ページ上部の [マスター ライセンス] リンクをクリックし、対象のマスター ライセンス番号をクリックします
※ ページ上部に [マスター ライセンス] リンクが表示されない場合は、
[対象のライセンス番号] > [管理者へのお問い合わせ] タブ > [管理者の編集] ボタン > [リダイレクト] ボタン を
順にクリックします
3. [管理者] タブをクリックします
4. [管理者の追加] ボタンをクリックします
5. 新しい管理者の電子メール アドレスを入力します
6. [追加] ボタンをクリックします
7. [完了] ボタンをクリックします
管理者の追加が完了すると、新管理者がマスター ライセンスに追加されたことを確認するメッセージが表示され、
その通知メールが該当マスター ライセンスのすべての管理者に送信されます。
ライセンス管理者を削除するには:
1. ライセンス センター にアクセスします(MathWorks アカウントへのサインインが必要です)
2. ページ上部の [マスター ライセンス] リンクをクリックし、対象のマスター ライセンス番号をクリックします
※ ページ上部に [マスター ライセンス] リンクが表示されない場合は、
[対象のライセンス番号]   >   [管理者へのお問い合わせ] タブ   >   [管理者の編集] ボタン   >   [リダイレクト] ボタン を
順にクリックします
3. [管理者] タブをクリックします
4. 削除する管理者名の [除外] 列にある [X] アイコンをクリックします
5. [削除] ボタンをクリックします
6. [完了] ボタンをクリックします
管理者の削除が完了すると、マスター ライセンスから削除されたことを確認するメッセージが表示され、
その通知メールが該当マスター ライセンスのすべての管理者に送信されます。
※注:ライセンス管理者には1名以上を登録する必要があるため、変更する場合は、先に新しい管理者を追加し、
その後現在の管理者を削除してください。
※注: 現在の管理者が既に退職をし管理者のMathWorks アカウントへアクセスできない場合は、新しい管理者のMathWorks アカウントからサービス リクエストを作成 し、管理者変更の依頼を送信してください。
ご不明な点がございましたら カスタマーサポート へお問い合わせください。

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