계정에 라이센스를 등록

기업 내에서 라이센스 사용자를 변경하고자 합니다.

라이센스 번호를 입력하였는데, 아래와 같은 문구가 출력되는데, 답변 회신 부탁드리겠습니다.

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• 이 라이선스에 대한 최대 사용자 수에 도달했습니다. [ERROR_LEU_COUNT]

회사용 또는 대학교용 라이선스에 연결하려면 소속 회사나 대학교의 이메일을 사용하여 MathWorks 계정을 만드십시오.

계정 이메일: [e-mail] 이메일 변경

라이선스에 연결하는 데 계속해서 문제가 발생하면 MATLAB 라이선스 관리자 또는 MathWorks 지원팀에 문의하십시오.

Answer 1

[Angelo Yeo]

안녕하세요. 계정과 라이센스와 관련된 문의는 고객지원팀에서 정확히 다루어 드릴 수 있습니다. 아래의 가이드를 따라 고객지원팀에 문의하여 주십시오.

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1. 웹으로 지원 요청

고객지원팀으로의 문의는 라이센스 번호와 함께, 1) 매스웍스 홈페이지에서 로그인 후, 2) https://www.mathworks.co.kr/support/contact_us/index.html 로 이동하여 라이센스관련 문의하실 수 있습니다.

2. 전화로 지원 요청

대표번호 02-6006-5100 에서 안내 멘트에 따라 2번 그리고 2번을 선택하여 고객 지원팀으로 연결하실 수 있습니다.

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