MATLAB 起動時にサインインを試みると、空白の SSO 画面が表示されるのはなぜですか？

Question

MathWorks Support Team 2024 年 10 月 7 日

回答済み: MathWorks Support Team 2024 年 10 月 7 日

MATLAB をインストールした後、初めて起動しようとすると、MathWorks アカウントにサインインできません。

メールアドレスを入力すると、「Sign into your organization's portal to proceed.」と表示されますが、空白のページが表示され、大学の認証情報を入力することができません。

Answer 1

MathWorks Support Team 2025 年 12 月 10 日 0:00

MathWorks は現在この問題を調査しています。

これを回避するには、MathWorks アカウントにサインインし、空白のウィンドウを右クリックして [最大化] を選択します。これにより大学の認証情報を入力する項目が表示される場合、画面の指示に従ってサインインします。

上記が実施できない場合は、空白のページを閉じます。その後、ワンタイムパスワードでサインインするように求める新しい画面が表示されます。

［続行］（Continue）をクリックし、ブラウザで URL にアクセスして、ワンタイムパスワードを使用したサインインを実施してください。