卸载matlab2020b失败，找不到指定文件

卸载matlab2020b时出现以下错误，然后闪退

Answer 1

[xuwenbo]

直接删除 ...\MATLAB\R2020b\help 整个 help 文件夹即可（可以先移入回收站），这里再运行 uninstall 程序就能成功了。

另一种方式是，随便拷贝一个 help 目录下其他文件内的 helpseach 中的 segments_xx 文件放在未找到的目录下（并根据报错重命名，如 segments_6 等），即可。

不过因为 help 目录下有大量 segments_xx 文件缺失，并且 xx 部分还不是一样的，只能根据删除时提示的错误来确定，所以操作会相当费时。因此尝试更加激进的删除方式，如下：

根据情境猜测，help 目录下应该有某些文件引用了 segments_xx 文件，导致找不到时报错，所以直接考虑将整个 help 目录手动删除，从源头上避免在不知道哪个文件中引用了的 segments_xx 文件不存在的问题。

[峘宇 燕]

有用，版本2021a，直接删了help文件夹就卸载成功了

[杨 谷]

同版本有用加一

[jn]

牛，卸载了

[金达 刘]

有用，666

[a b]

zh真的有用，太感谢了！

[燕 王]

简单粗暴但行之有效！感谢！！！

[Michael Hunter]

有用，谢谢

[昊]

感谢

Answer 2

[Nicholas Zhou]

这个算已知问题，经常出现在混合语言设置的Windows系统上。

粗暴的解决办法是直接把整个MATLAB\R2020b目录删了，然后去%PROGRAMDATA%\MATLAB\SupportPackages把R2020b目录也删了。删彻底的话（MATLAB的个人配置）还有%USERPROFILE%\AppData\Roaming\MathWorks\MATLAB\R2020b目录也可以删掉。

如果你还是想通过MATLAB的卸载程序正常卸载，还有一个办法，去别人那把helpsearch目录拷贝过来复制到你的这个目录，再重启卸载程序。

要避免以后安装卸载R2020b仍出现类似问题，建议将Windows的语言设置统一成中文（或英文）。这里有三个地方：

1. 区域 - 国家或地区：中国
2. 区域 - 区域格式：中文(简体，中国)
3. 区域 - 管理，非Unicode程序的语言：中文(简体，中国)

修改后，在 区域 - 管理 对话框页面，“复制设置(O)..."，将当前设置复制到 “ 欢迎屏幕和系统账户”，以及“新建用户账户”。

复制后，你的当前用户、欢迎屏幕、系用户账户，都会是：

显示语言：中文(简体)

输入语言：中文(简体，中国) - 微软拼音 【或者你设置的其它默认输入法】

格式： 中文(简体，中国)

位置： 中国

重启电脑开始你的安装。如此，你在线给MATLAB打补丁（如R2020b Update5），也不会出错，卸载也能顺利完成。