MathWorks アカウント

ログインでお困りですか?

なぜメール アドレスが必要なのですか?

メールアドレスはログイン時、および MathWorks との連絡の際に必要となります。ご登録されたメールアドレスにパスコード、製品アップデートなどが送付されるため、ライセンス取得ユーザーは、所属企業または大学に関連したアドレスをご使用ください。

MathWorks アカウントのパスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?

MathWorks アカウント パスワードをお忘れの場合、パスワードの再設定を依頼してください。すぐに、電子メールでパスワード再設定のための手順が送信されます。

メール アドレスとパスワードを入力しました。ログインできないのはなぜですか?

ログイン試行の際に表示されるエラー メッセージに、原因が記載されています。パスワードをお忘れの場合は、いつでも再取得が可能です。

MathWorks アカウントをもっているかどうかを調べる方法を教えてください

既にMathWorksアカウントをお持ちかどうかをお調べになりたい場合は、MathWorks アカウント パスワードを設定済みかどうかご確認ください。エラー メッセージが表示された場合は、該当するメール アドレスに関連したアカウントは存在しません。以前、アカウントを作成したことが確かな場合は、カスタマー サービスまでご連絡ください。

パスワード再設定を依頼しましたが、電子メールを受け取っていない場合はどうすればよいですか?

ファイアウォールが原因で、MathWorks から送信した電子メールがブロックされている可能性があります。あるいは、MathWorks のシステムに何らかのエラーが生じた可能性も考えられます。再度、リクエストしていただき、それでも電子メールが届かない場合は、カスタマー サービスまでご連絡ください。