サービスリクエストにファイルを添付するにはどうすればよいですか?
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MathWorks Support Team
2021 年 9 月 9 日
編集済み: MathWorks Support Team
2021 年 9 月 9 日
サポート担当者から添付ファイルの提供を依頼されました。
サービスリクエストにファイルを添付する方法を教えてください。
採用された回答
MathWorks Support Team
2021 年 9 月 9 日
編集済み: MathWorks Support Team
2021 年 9 月 9 日
1. MathWorks アカウントへサインインします。
2. 画面左側の[サービスリクエスト]をクリックします。
3. 該当のケース番号をクリックします。
※注: 目的のケース番号が表示されない場合、ビューを[すべてのケース]に設定します。
4. 画面下部[添付ファイル」の右側にある[ファイルを添付する]ボタンをクリックします。
5. 添付するファイルを選択し、[ファイルを添付する]ボタンをクリックします。
※注: ファイルは 5 MB 以下である必要があります。
より大きなファイルをアップロードまたは受信する場合は、サポート担当者にご相談ください。
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