MATLAB が予期せず終了した場合

MATLAB^® で内部エラーが検出されると、MATLAB には、次の 2 つのダイアログボックスのいずれかが表示されます。[MathWorks^® クラッシュレポーター] または [MathWorks クラッシュアナライザー]。いずれの場合も、MATLAB の内部状態は不安定であり、適切に使用することができません。これらのダイアログボックスが表示されない場合は、クラッシュファイルを手動で検索して送信できます。

MathWorks クラッシュレポーター

MATLAB がクラッシュすると、[MathWorks クラッシュレポーター] ダイアログボックスが表示され、クラッシュレポートを MathWorks テクニカルサポートに送信するように求められます。必要に応じて、再現手順を提供したり、クラッシュ時に行っていた処理について説明したりすることもできます。[レポートの送信] をクリックして有効な電子メールアドレスを入力すると、すぐに自動電子メールが送られてきます。クラッシュに関するサポートが必要な場合は、電子メールに返信してください。テクニカルサポートのエージェントからご連絡いたします。電子メールが届かない場合は、MathWorks の「サポートへのお問い合わせ」ページから MathWorks テクニカルサポートに直接お問い合わせください。

クラッシュレポーターでは、問題の原因の診断に関連する情報が表示されます。この情報は、MATLAB のクラッシュの原因によって異なります。クラッシュの原因がわかっている場合は、MathWorks Bug Reports データベースで、それに関する情報を確認できます。

MathWorks クラッシュアナライザー

MATLAB が予期せず終了した場合、MATLAB は、マシン上でクラッシュレポートをローカルで解析し、考えられる原因を特定します。解決法の候補がある場合、MATLAB に [MathWorks クラッシュアナライザー] ダイアログボックスが表示されます。[解決法の表示] をクリックすると、関連する MATLAB Answers™ ページまたは MathWorks Bug Reports データベースを指す Web ページがブラウザーで開きます。修正を適用するには、MATLAB を再起動しなければなりません。

提供された解決策が適切ではない場合は、[レポートの送信] をクリックし、ウィンドウで再現手順を入力します。

修正を適用してもクラッシュが発生する場合は、[レポートの送信] をクリックするか、MathWorks の「サポートへのお問い合わせ」ページから MathWorks テクニカルサポートに連絡してサポートケースを作成してください。

手動によるクラッシュファイルの送信

状況によっては、クラッシュレポーターが開かない場合があります。たとえば、-nodisplay オプションを指定して MATLAB を起動した場合、クラッシュレポーターは使用できません。MATLAB がどのようにクラッシュしたのかに応じて、テキストクラッシュレポートまたはミニダンプクラッシュレポートのいずれかが生成されます。追加のログファイルが生成される場合もあります。クラッシュレポートおよびログファイルを MathWorks テクニカルサポートに電子メールで送信できます。

クラッシュログファイルの場所の特定

MATLAB がクラッシュすると、次の名前のログファイルが最大 3 つ生成されることがあります。

matlab_crash_dump.processID
java.log.processID
hs_error_pidprocessID.log

これらのファイル名では、processID は 4 桁のプロセス ID を表します。たとえば、matlab_crash_dump.3944、java.log.3944、hs_error_pid3944.log という名前のクラッシュダンプが表示される場合があります。クラッシュログファイルの場所は、オペレーティングシステムによって異なります。MATLAB コマンドウィンドウまたはオペレーティングシステムを使用して、それらの場所に移動できます。

次のコードを使用して、MATLAB コマンドウィンドウからクラッシュログファイルの場所を直接特定できます。このコードはクラッシュログを含むテーブル files を返します。date 列を使用して、どのクラッシュログが対象のクラッシュに関連しているかを判断します。

prefixes = ["matlab_crash_dump"; "java.log"; "hs_err"];
files = struct;

log_dir = "~";
if ispc
    log_dir = tempdir;
end

for i = 1:length(prefixes)
    log_pattern = fullfile(log_dir,prefixes(i)+"*");
    if ~isempty(dir(log_pattern))
        files = struct2table(dir(log_pattern));
        files = sortrows(files,"datenum","descend")
    end
end

次の方法を使用して、オペレーティングシステムでクラッシュログファイルを手動で検索することもできます。

プラットフォーム	システム内の移動
Windows^®	Windows プラットフォームでは、クラッシュログファイルは、オペレーティングシステムが一時ファイルを保存するフォルダーにあります。`temp` フォルダーを開くには、タスクバー、[スタート] メニュー、またはファイルエクスプローラーの検索フィールドに次のテキストを入力します。 %temp% あるいは、手動で次のフォルダーに移動することもできます。 C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp
macOS	macOS プラットフォームでは、クラッシュログファイルはホームフォルダーに保存されます。Finder メニューバーから [移動]、[ホーム] を選択してホームフォルダーを開きます。あるいは、ターミナルから「`cd ~`」または「`cd $HOME`」と入力してホームフォルダーに移動します。
Linux^®	Linux プラットフォームでは、クラッシュログファイルはホームフォルダーに保存されます。ターミナルから「`cd ~`」または「`cd $HOME`」と入力してホームフォルダーに移動します。

プラットフォーム

システム内の移動

Windows^®

Windows プラットフォームでは、クラッシュログファイルは、オペレーティングシステムが一時ファイルを保存するフォルダーにあります。temp フォルダーを開くには、タスクバー、[スタート] メニュー、またはファイルエクスプローラーの検索フィールドに次のテキストを入力します。

%temp%

あるいは、手動で次のフォルダーに移動することもできます。

C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp

macOS

macOS プラットフォームでは、クラッシュログファイルはホームフォルダーに保存されます。Finder メニューバーから [移動]、[ホーム] を選択してホームフォルダーを開きます。あるいは、ターミナルから「cd ~」または「cd $HOME」と入力してホームフォルダーに移動します。

Linux^®

Linux プラットフォームでは、クラッシュログファイルはホームフォルダーに保存されます。ターミナルから「cd ~」または「cd $HOME」と入力してホームフォルダーに移動します。

クラッシュレポートフォルダーの場所の特定

R2025a 以降

前のセクションにリストされている場所で関連クラッシュログファイルが見つからない場合は、crash_reports フォルダーにミニダンプファイルがある可能性があります。ミニダンプのファイル名は、英字、数字、ダッシュから成る長い文字列と、それに続くファイル拡張子 .dmp で構成される汎用一意識別子 (UUID) です。たとえば、ac60e913-886c-466b-ae99-bceef3c25f19.dmp のようなミニダンプファイル名が表示される場合があります。matlab.crashhandling.crashReportFolder 関数を使用して crash_reports フォルダーの場所を特定することも、そのフォルダーに手動で移動することもできます。

次のコマンドを使用して、MATLAB コマンドウィンドウからクラッシュレポートフォルダーの場所を特定できます。

プラットフォーム	フォルダー
Windows	cd(fullfile(matlab.crashhandling.crashReportFolder,"reports"))
macOS および Linux	cd(fullfile(matlab.crashhandling.crashReportFolder,"completed"))

次のコードを使用して、すべてのミニダンプを返すことができます。このコードはミニダンプを含むテーブル files を返します。date 列を使用して、どのミニダンプが対象のクラッシュに関連しているかを判断します。

files = struct;

report_dir = "completed";
if ispc
    report_dir = "reports";
end

pattern = fullfile(matlab.crashhandling.crashReportFolder,report_dir,'*.dmp');
if ~isempty(dir(pattern))
    files = struct2table(dir(pattern));
    files = sortrows(files,"datenum","descend")
end

あるいは、手動で crash_reports フォルダーに移動することもできます。

プラットフォーム	フォルダー
Windows	`%LOCALAPPDATA%\MathWorks\release-hash\crash_reports`
macOS	`$HOME/Library/Application Support/MathWorks/release-hash/crash_reports`
Linux	`$HOME/.MathWorks/release-hash/crash_reports`

これらのフォルダーパスでは、"release-hash" は各 MATLAB インストール環境に固有の識別子を表します。したがって、クラッシュダンプファイルを含むフォルダーが複数見つかる場合があります。関連するクラッシュダンプを見つけるには、クラッシュが発生した時刻に近いタイムスタンプが付いた .dmp ファイルを各フォルダーで探します。

MATLAB が予期せず終了した場合

MathWorks クラッシュレポーター

MathWorks クラッシュアナライザー

手動によるクラッシュファイルの送信

クラッシュログファイルの場所の特定

クラッシュレポートフォルダーの場所の特定

参考

トピック

MATLAB が予期せず終了した場合

MathWorks クラッシュ レポーター

MathWorks クラッシュ アナライザー

手動によるクラッシュ ファイルの送信

クラッシュ ログ ファイルの場所の特定

クラッシュ レポート フォルダーの場所の特定

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MathWorks クラッシュレポーター

MathWorks クラッシュアナライザー

手動によるクラッシュファイルの送信

クラッシュログファイルの場所の特定

クラッシュレポートフォルダーの場所の特定