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テクニカル サポートへのお問い合わせ

この例では、MathWorks® テクニカル サポートへのバグの報告や支援要請の問い合わせ方法を示します。この手順には、インターネット アクセスが必要です。

  1. [ホーム] タブの [リソース] セクションで、[サポートのリクエスト] をクリックします。

  2. 画面に従い、MathWorks アカウントの電子メール アドレスとパスワードを使用してサインインします。MathWorks アカウントを保有していない場合は、作成してください。

  3. テクニカル サポートが問題を再現できるよう、実行した手順の説明やコードの抜粋などの情報を提供してください。必要に応じて、リクエストにはファイルを 5 つまで添付できます。各ファイルの大きさは 5 MB を超えないようにしてください。

  4. 問題に関連する製品を指定します。

  5. リクエストを送信します。

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