MathWorks ソフトウェア保守サービス

更新方法

ライセンスの種類を選択してください。

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最新の MATLAB へのアップデートについて

MathWorks ソフトウェア保守サービスを更新いただくことにより、MATLAB ライセンスを最大限に有効活用することができます。初年度の保守サービスは、新たに購入される製品ライセンスに含まれています。

更新いただくと?

次年度も以下のサービスをご利用いただけます。

  • 年に 2 回リリースされる最新の MATLAB および Simulink 製品へのアップデート
  • 世界中にいる専門のサポート エンジニアによるテクニカル サポート
  • MathWorks クラウド上の MATLAB Mobile

更新のメリット

  • 年に 2 回リリースされる製品アップデート

    1 回のリリースには平均して 500 もの全製品にわたる新機能が含まれます。新しい機能や製品の更新プログラムが、年に 2 回リリースされます。新しい製品や機能をいち早く活用することにより、お客様にとって大きな成果が得られると考えます。

  • 世界中でのテクニカル サポート

    テクニカル サポート エンジニアと問題解決を行うことで、問題のトラブルシューティングではなく開発と実装に専念できます。電話や電子メールおよび Web サイトを利用し、10 以上の言語のテクニカル サポートを受けることができます。

    学生および個人のライセンスではインストールおよびアクティベーションのサポートを受けられますが、それ以外については MATLAB Answers などのオンラインのサポート リソースを使用してください。

  • MathWorks クラウド上の MATLAB Mobile の利用

    iPhone、iPad または Android デバイスで、MathWorks クラウド上の MATLAB Mobile を実行できます。どこにいても MATLAB Mobile を利用して、MATLAB ファイルとデータをアップロードしてクラウドに保存できます。

  • プレリリース版およびベータ版

    新製品のプレリリース版やベータ版についての情報を事前に受け取り、他に先駆けて利用することができます(学生および個人のライセンスではご利用いただけません)。

ポリシー

  • アドオン製品を購入するには、有効な保守サービスが必要です。
  • 企業/官公庁および教育機関ライセンスについては複数年の更新 (最大 3 年間) を行うことができます。

概要

  • 過去 3 年間、すべての製品でアップデートを提供しています。
  • ほぼ全員のテクニカル サポート エンジニアが、電子/機械工学、コンピューター科学などの上級学位を取得しています。
  • 92% のユーザーがテクニカル サポートの対応に「満足」または「非常に満足」しています。